Le touriste argentin débarque à Maceió, ouvre Google Maps sur son téléphone et cherche « restaurant à proximité ». Il ne va pas taper le nom de votre entreprise, car il ne la connaît pas. Il choisira parmi ce qui s'affiche, avec photo, horaires, avis et un moyen simple de contacter quelqu'un. Si votre entreprise n'est pas prête pour cette recherche, la vente ira au voisin — et le voisin n'a même pas besoin d'être meilleur, il lui suffit d'être visible.
Le flux de touristes étrangers a fortement augmenté
Selon l'Embratur, avec des données de la Police fédérale, le Brésil a accueilli 5 261 733 touristes internationaux entre janvier et juin 2026. Les arrivées par avion, 3,5 millions, ont constitué le volume le plus élevé de la série historique pour un premier semestre, soit une hausse de 13,3 % par rapport à 2025. Et les dépenses de ces visiteurs ont atteint 4,8 milliards de dollars jusqu'en mai, un record pour la période.
Cette croissance est encore plus marquée en dehors des destinations habituelles. Dans l'État d'Alagoas, toujours selon l'Embratur, on a compté 18 458 touristes étrangers de janvier à avril 2026, contre 8 846 sur la même période en 2025 — soit une hausse de 108 %. Le secrétariat d'État au Tourisme attribue ce bond à la promotion de la destination et aux nouvelles liaisons aériennes, avec des vols directs depuis Rosario, Córdoba, Buenos Aires, Montevideo et Lisbonne.
Une précision méthodologique : la newsletter où nous avons vu ce sujet évoquait une croissance de 138 % au premier trimestre. Ce chiffre n'apparaît pas dans les sources officielles. Les données que nous avons vérifiées sont les 108 % du quadrimestre, de l'Embratur, et les 145 % du premier bimestre, mesurés à l'aéroport de Maceió. Les bases de calcul diffèrent, mais le constat est le même : l'État a pratiquement doublé son nombre de visiteurs étrangers en un an.
Le détail qui change tout : la langue, c'est l'espagnol
Quand on pense « touriste étranger », le réflexe courant est de traduire le menu en anglais. Les chiffres disent autre chose. Les cinq pays ayant envoyé le plus de touristes au Brésil au premier semestre ont été :
- Argentine : 1 979 365
- Chili : 471 590
- États-Unis : 395 929
- Uruguay : 322 951
- Paraguay : 303 880
Quatre de ces cinq pays sont hispanophones. Ces quatre seuls totalisent plus de 3 millions de personnes, soit 58 % de tous les touristes du semestre — et ce calcul ne tient même pas compte de la Colombie, du Pérou, de l'Espagne et des autres pays hispanophones. Les États-Unis, seul pays anglophone du classement, en ont envoyé moins de 400 000.
En pratique : pour la plupart des entreprises situées dans des destinations touristiques au Brésil, la deuxième langue la plus rentable est l'espagnol. L'anglais vient ensuite.
Check-list : ce qu'il faut préparer avant la prochaine saison
Rien ici n'exige un investissement important. L'essentiel consiste en réglages que le propriétaire peut effectuer lui-même en un après-midi.
1. Une fiche d'établissement Google complète et avec photos
C'est la vitrine que le touriste voit en premier. La bonne catégorie, une adresse avec l'épingle au bon endroit, des horaires d'ouverture à jour (y compris les jours fériés), un numéro de téléphone et de vraies photos de la façade, de la salle et des produits. La catégorie et les horaires sont traduits automatiquement pour les personnes utilisant leur téléphone dans une autre langue — c'est pourquoi la bonne catégorie compte autant. Le guide complet, étape par étape, se trouve dans notre article sur comment apparaître en tête de Google Maps.
2. Des avis récents, et des réponses à tous
Le touriste ne connaît personne en ville à qui demander conseil ; les avis jouent ce rôle. Google affiche la traduction des avis pour les personnes qui lisent dans une autre langue, si bien qu'un avis en portugais aide aussi le visiteur argentin. Demandez l'avis au moment où le client repart satisfait et répondez à tous les avis, bons comme mauvais. Si un avis arrive en espagnol, y répondre en espagnol, même simplement, montre qu'il sera bien accueilli sur place.
3. Un site qui existe aussi en espagnol
La fiche Google règle la première impression ; le site règle la décision — menu, tarifs, itinéraire, réservation. La différence tient au fait d'avoir une version en espagnol avec sa propre adresse (par exemple, votresite.com.br/es), et pas seulement un bouton de traduction automatique. Une page avec sa propre adresse est indexée par Google et apparaît pour les recherches en espagnol ; le traducteur intégré n'apparaît dans aucune recherche.
C'est une expérience vécue : le site de notre agence existe en quatre langues, et aujourd'hui la deuxième page générant le plus de clics sur l'ensemble du site est un texte en espagnol — plus que presque toutes les pages en portugais. La recherche dans une autre langue a moins de concurrence, et celui qui arrive le premier occupe le terrain. Si votre site n'a pas de version dans une autre langue, c'est exactement le type de travail que nous réalisons avec la création de sites.
4. WhatsApp prêt à recevoir des messages en espagnol
Les Argentins et les Uruguayens utilisent WhatsApp tout autant que les Brésiliens. Préparez dans WhatsApp Business deux ou trois réponses rapides en espagnol : horaires, adresse, modalités de réservation et moyens de paiement. Une salutation courte en portugais et en espagnol suffit déjà à éviter que la conversation ne s'arrête au premier « hola ». Les réglages sont détaillés dans notre article sur les 5 configurations gratuites de WhatsApp Business.
5. Un menu et des prix qui se passent d'un serveur traducteur
Un menu avec photo, le nom du plat en portugais et une ligne en espagnol en dessous résout la plupart des doutes. Un QR code sur la table renvoyant vers la version espagnole du menu, sur votre site, règle le reste et renforce en plus la page sur Google.
6. Un paiement sans friction
De nombreux touristes étrangers n'ont pas de compte bancaire brésilien et ne paient pas par Pix. Vérifiez que votre terminal de paiement accepte les cartes internationales et le paiement sans contact par téléphone, et indiquez-le clairement à l'entrée et sur votre fiche. Prix toujours en reais et bien visible : un touriste qui ne comprend pas le prix renonce avant même de demander.
L'erreur la plus courante : la traduction automatique sans relecture
Le traducteur automatique aide, mais un menu traduit mot à mot devient une plaisanterie — et une plaisanterie sur un menu ne fait pas vendre. Utilisez la traduction automatique comme brouillon et demandez à une personne hispanophone de relire au moins l'essentiel : le nom des plats, les prix, les horaires et le texte du site. Ce ne sont que quelques lignes, mais elles sont lues par chaque touriste qui passe.
La deuxième erreur consiste à tout traduire puis à oublier de mettre à jour. Un nouveau menu en portugais avec une ancienne version en espagnol est pire que l'absence de version : le touriste commande un plat qui n'existe plus.
Quand cela ne vaut pas l'effort
Toutes les entreprises n'ont pas besoin de cela dès maintenant. Si votre commerce est éloigné de tout flux touristique et que votre clientèle est strictement locale, commencez par la fiche Google en portugais — elle suffit déjà pour le client du quartier. La version dans une autre langue devient utile lorsque des touristes passent réellement devant votre porte : villes côtières, centres historiques, zones d'événements et environs des hôtels et aéroports.
Rappelons aussi que ce flux est saisonnier. Le pic d'Argentins et d'Uruguayens se situe pendant l'été brésilien, entre décembre et mars. Qui veut profiter de la prochaine saison doit être prêt avant qu'elle ne commence, car Google met plusieurs semaines à référencer une nouvelle page.
Par où commencer cette semaine
S'il ne fallait faire qu'une seule chose : ouvrez la fiche de votre entreprise sur Google, vérifiez la catégorie, les horaires et les photos, et répondez aux avis restés sans réponse. C'est gratuit, cela prend une heure et cela profite à la fois au touriste et au client local. Ensuite, le site en espagnol et les réponses rapides sur WhatsApp. Le touriste arrive déjà ; la question est de savoir s'il trouvera votre entreprise ou celle du voisin.
Sources
- Embratur, ministère du Tourisme et Police fédérale : arrivées de touristes internationaux au 1er semestre 2026 (publié en juillet 2026).
- Embratur et Aena, via Panrotas : arrivées de touristes internationaux à Alagoas, janvier à avril 2026 (mai 2026).
- « Na Mira do Ricardo Amorim », 53e édition (30/09/2026), où nous avons vu ce sujet.
Questions fréquentes
Combien de touristes étrangers le Brésil a-t-il accueillis en 2026 ?
Selon l'Embratur, à partir des données de la Polícia Federal, le pays a enregistré 5 261 733 touristes internationaux entre janvier et juin 2026. Les arrivées par avion, soit 3,5 millions, constituent le plus haut volume jamais enregistré pour un premier semestre.
De quels pays viennent le plus de touristes vers le Brésil ?
Au 1er semestre 2026, les cinq premiers étaient l'Argentine (1 979 365), le Chili (471 590), les États-Unis (395 929), l'Uruguay (322 951) et le Paraguay (303 880). Quatre de ces cinq pays sont hispanophones.
Vaut-il mieux traduire mon entreprise en espagnol ou en anglais ?
Pour la plupart des destinations touristiques brésiliennes, c'est l'espagnol qui s'impose. Les quatre pays hispanophones parmi les cinq premiers représentent 58 % des touristes du semestre, contre moins de 8 % pour les États-Unis.
Google traduit-il automatiquement la fiche de mon entreprise ?
En partie. La catégorie et les horaires s'affichent dans la langue de la personne qui effectue la recherche, et Google propose une traduction des avis. En revanche, la description et les réponses sont rédigées par vous : mieux vaut donc les soigner et répondre en espagnol lorsqu'un avis est laissé en espagnol.
Un bouton de traduction automatique sur le site suffit-il ?
Cela aide les visiteurs déjà arrivés sur le site, mais ne fait pas apparaître le site dans les recherches en espagnol. Pour cela, il faut une version en espagnol avec sa propre adresse, comme seusite.com.br/es, que Google peut indexer.
Combien de temps avant la haute saison faut-il se préparer ?
Quelques mois. La fiche Google se met à jour rapidement, mais une nouvelle page du site peut prendre plusieurs semaines avant d'apparaître dans les résultats de recherche. Comme le pic de visiteurs argentins et uruguayens se situe entre décembre et mars, l'idéal est d'être prêt dès novembre.