Poussés par la crainte que le pire (entendez : l'improbable) survienne, nous versons chaque mois une petite fortune à des compagnies d'assurance qui promettent de nous protéger, nous et nos proches, en cas de risques pour la santé, d'accidents de voiture et autres.
Nous dépensons plusieurs milliers par an en plans de santé (pour nous-mêmes et notre famille), pour n'en faire usage que lorsqu'un simple rhume ou un mal de tête un peu plus fort que d'habitude se manifeste.
On place cet argent durement gagné dans l'assurance automobile, alors qu'on n'utilise la voiture que le week-end, et encore, uniquement pour voyager et faire des courses.
Négocier un prix plus juste en fonction de notre mode de vie et de nos besoins ? Impossible. Soit vous vous contentez de ce qui existe, soit vous êtes libre de chercher une autre compagnie d'assurance — qui, évidemment, vous proposera des services similaires, pour ne pas dire identiques.
Heureusement, tout indique que cette rigidité va prendre fin. Il y a quelques mois, Tesla a annoncé sa propre assurance qui, selon Elon Musk : “sera bien plus attractive que toute autre assurance“. En effet, les prix seront personnalisés.
Le constructeur automobile d'Elon collecte des données de conduite à partir des véhicules vendus. Cela signifie que l'entreprise sait exactement comment chaque conducteur conduit, ce qui lui permet d'effectuer des calculs validant la probabilité de causer ou de subir des accidents grâce à une technologie appelée « Sentry Mode ».
Je ne possède pas de voiture Tesla et ne sais pas si j'en aurai un jour, mais je suis convaincu que cette initiative va obliger de nombreuses autres compagnies d'assurance à entrer dans le jeu de la personnalisation et, enfin, à être plus équitables envers leurs clients.
Depuis 2017, des chercheurs utilisent Google Street View pour analyser des éléments tels que les revenus, le niveau d'éducation, la profession et même pour prédire pour qui vous avez voté lors des élections. Tout cela à travers les images de la plateforme segmentées par région. L'idée est d'aller plus loin et de prédire la probabilité que vous soyez impliqué dans un accident de voiture. Pour en savoir plus sur cette étude et ses paramètres, il vous suffit de cliquer ici !
Avez-vous imaginé ce qu'il se passerait si cette tendance se généralisait ? Comment réagiriez-vous, en tant que professionnel ou propriétaire d'une compagnie d'assurance, pour ne pas perdre votre place sur le marché ? Que feriez-vous pour offrir un meilleur service, en attirant et en fidélisant davantage de clients grâce à la technologie ?