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Por dentro del Guiabolso

El aplicativo de Guiabolso ya no existe: fue comprado por PicPay en 2021 y cerrado en 2022. Esto pasó con los datos de sus usuarios.

10 de junio de 2020 · Josué Gomes

Por dentro del Guiabolso

La aplicación de Guiabolso ya no existe. Fue comprada por PicPay en julio de 2021 y se apagó en noviembre de 2022, después de que las funciones fueran absorbidas por la sección "Mis Finanzas" de la aplicación del comprador. Si estás buscando la app, esto es lo que pasó.

La historia, en orden

  • 2012: Thiago Alvares y Benjamin Gleason fundan la fintech, que comienza como consultoría financiera y se convierte en aplicación de gestión de gastos.
  • Hasta 2019: llega a más de cinco millones de usuarios y empieza a usar lectura automática del extracto bancario para clasificar gastos, señalar tasas por encima del promedio y recomendar productos financieros.
  • Julio de 2021: es comprada por PicPay, ya con más de seis millones de usuarios. Lo que interesaba del negocio era menos la base de usuarios y más la capacidad técnica de leer datos bancarios, construida de cara al Open Finance.
  • Noviembre de 2022: la aplicación se cierra. Los usuarios pudieron exportar sus propios datos en una hoja de cálculo, ya categorizada, y lo que quedó fue eliminado o anonimizado conforme a la LGPD.

Lo que quedó, y dónde

Las funciones no desaparecieron: se convirtieron en el área de finanzas personales dentro de PicPay, con la misma idea de extraer el estado de cuenta, clasificar el gasto y mostrar hacia dónde fue el dinero. La tecnología de conexión bancaria se convirtió en infraestructura del comprador. Quien hoy quiere solo el control de gastos elige entre la función integrada en la app del propio banco, los agregadores de Open Finance y la buena y vieja hoja de cálculo.

La parte que le interesa a quien tiene una empresa

Esta historia es el ejemplo más claro de un riesgo que casi nadie calcula: la herramienta que usas todos los días puede ser comprada y apagada, y el aviso llega con plazo. En el caso de Guiabolso el desenlace fue civilizado —hubo exportación y se siguió la LGPD—. No siempre es así.

Vale la pena hacerte tres preguntas sobre cada sistema de terceros que tu operación usa hoy:

  1. ¿Puedo sacar mis datos de aquí? Si la respuesta es "se puede copiar pantalla por pantalla", no tienes los datos, tienes acceso a ellos.
  2. Si este servicio cierra en noventa días, ¿qué se detiene? Registro de clientes, historial de atención y agenda suelen ser las respuestas.
  3. ¿De quién es la cuenta? Un servicio a nombre de un empleado o de un proveedor antiguo es un problema de propiedad antes de ser un problema técnico.

Lo que resuelve esto no es desconfiar de toda aplicación, sino mantener la información que sostiene el negocio en algo que tú controlas. Es el razonamiento detrás de un sistema a medida, y la misma lógica de permisos aparece en antes de conectar la IA a tu correo.

Preguntas frecuentes

¿Guiabolso todavía existe?

No. La aplicación fue comprada por PicPay en julio de 2021 y dejó de funcionar en noviembre de 2022, después de que las funciones de control de gastos se integraran a la sección de finanzas personales de PicPay.

¿Quién compró Guiabolso?

PicPay, en julio de 2021. En ese momento, Guiabolso tenía más de seis millones de usuarios, y el principal activo del negocio era la capacidad técnica de leer y clasificar datos bancarios, desarrollada para el Open Finance.

¿Qué pasó con los datos de quienes usaban Guiabolso?

Antes del cierre, los usuarios pudieron descargar su propia información en una planilla con los datos ya consolidados y categorizados. Lo que quedó en los servidores fue eliminado o anonimizado, siguiendo las normas de la Lei Geral de Proteção de Dados.

¿Quién fundó Guiabolso?

Thiago Alvares y Benjamin Gleason, en 2012. La empresa comenzó como una solución de asesoría financiera y luego se convirtió en la aplicación de gestión de gastos por la que se hizo conocida.