E finalmente o Disney Plus estreou nos Estados Unidos, e em grande – e longo – estilo. A abertura se deu com um trailer de três horas explicando todas as ofertas e possibilidades aos assinantes do serviço. Porém, nem tudo correu como esperado na estreia – e a experiência e encantamento Disney deram espaço a reclamações e a #DisneyPlusFail nos trending topics do Twitter.
Problemas técnicos, como glitches e falhas na conexão, foram relatados pelos usuários, em sua maioria ávidos por assistir The Mandalorian, série inédita baseada na saga Star Wars. Executivos da Disney afirmaram que rodaram muitos testes diante da alta expectativa criada em torno do serviço de streaming. mas, ainda assim as instabilidades, foram inevitáveis.
“A demanda superou nossas expectativas”, disse a companhia em um comunicado. O marketing em torno do lançamento, que vem sendo trabalhado exaustivamente há meses, pelo visto, funcionou até demais. Os planos da Disney são de alcançar 90 milhões de usuários pelo mundo no prazo de 5 anos.