Cuando el comprador de juguetes de Sears cometió un error que le costó a su compañía 10 millones de dólares, le preguntaron al presidente: “¿Lo vas a despedir?”
“Claro que no”, respondió él, “yo despido a las personas que no cometen errores.”
¿Algún gestor, o incluso el CEO de tu empresa, tomaría esa actitud ante los errores de sus empleados?
Hoy, en el Valle del Silicio, la Cultura del Error es casi una religión. Todos allí ya saben que solo se llega lejos errando mucho y corrigiendo rápido.
El presidente de Sears ya lo sabía en 1981, 38 años atrás, cuando ocurrió el “error de 10 millones de dólares”.
Aun así, podemos contar con los dedos las empresas dentro y fuera de Brasil que entienden la importancia de la Cultura del Error en sus negocios.
No se trata de errar por errar, sino de errar buscando vuelos más altos. Eso, en el Valle del Silicio, se conoce como Moonshot.
Intenta alcanzar la luna. Si no llegas al objetivo, de todas formas estarás más alto que antes.
Repitiendo este proceso constantemente, muchas empresas crecen exponencialmente y cambian de nivel.
Sin la posibilidad de errar un disparo a la luna, tu equipo difícilmente podrá acelerar el crecimiento de la empresa.
¿Cómo crear una cultura interna que permita el error calculado alineando a todos los colaboradores de tu empresa?
¿Sin que nadie se sienta inseguro sobre si arriesgarse es lo correcto?
Seguramente conoces al menos una de las mayores empresas del mundo: Google, Facebook, Apple… todas ellas alinean sus talentos mediante la distribución de acciones de las compañías.
Fuente: Startse