Jorge Paulo Lemann, junto a Steve Jobs, se ha convertido en una de las principales inspiraciones para los profesionales de la Generación Y y Z (nacidos entre los años 90 y 2000) según una investigación realizada por Page Talent, empresa de reclutamiento especializada en pasantías y trainees, y por Inova Business School.
Entre los logros de Lemann, se encuentran adquisiciones de empresas del porte de Burger King, Kraft Heinz, Lojas Americanas, Budweiser y varias otras.
Estos son los tres principales pasos que él siguió en sus principales negocios:
1 – Eficiencia
Lo que llamamos aquí eficiencia es esa pregunta de mil millones de dólares que las grandes empresas se hacen todo el tiempo: “¿Cómo podremos, mañana, hacerlo mejor que hoy?“.
Si no tienes respuesta para esa pregunta ahora, entonces estás en el camino correcto. Ese es precisamente el propósito.
Esa es la forma en que Lemann siempre se prepara para estar 1 paso adelante en sus negocios.
Es el caso de 3G Capital.
El fondo de inversión 3G tiene como base una agresiva estrategia de inversión en marcas tradicionales, seguida de un riguroso recorte de costos, llamado Presupuesto Base Cero (ZBB en inglés).
La idea es que anualmente cada gasto sea justificado, sin importar cuán pequeño sea. Esto ayudaría a redirigir los costos generados por el ZBB para convertirlos en inversiones que puedan acelerar el crecimiento de las ventas.
Por ejemplo, con la empresa Anheuser-Busch, un fabricante estadounidense multinacional de cervezas, adquirida por InBev, Lemann vio que los herederos y ejecutivos llevaban una vida de privilegios:
Tenían seis (6) jets privados y dos (2) helicópteros, con veinte (sí, 20) pilotos a disposición de la empresa. Y cuando utilizaban aviones comerciales, siempre viajaban en primera clase y se hospedaban en hoteles de 5 estrellas.
En InBev las cosas cambiaron; los ejecutivos viajan en clase económica y los hoteles son, como máximo, de 3 estrellas. Las comidas se realizaban en restaurantes modestos.
El curso de economía en Harvard fue una decisión que cambió para siempre la forma en que Lemann ve el mundo a su alrededor.
Al convivir con profesionales y estudiantes considerados los “mejores del mundo” en sus áreas, entendió que llevar a los mejores profesionales a sus empresas las haría ganadoras también.
Eso nos lleva al segundo paso:
2 – Meritocracia
Una gran preocupación de J.P. Lemann es siempre estar rodeado de las personas correctas, talentosas y comprometidas, tal como en Harvard.
Él entendió que “el talento gana partidos, pero solo el equipo gana campeonatos”. Si tienes no una persona, sino un equipo de talentos en la empresa, tendrás un diferencial y una ventaja competitiva para mantener el negocio por muchos años.
Pero ¿cómo atraer y retener esos talentos, evitando que “escapen” a otras empresas? Aplicando los principios de la meritocracia.
La regla es simple: trabajen bien y serán recompensados por ello.
Una de sus preferencias era buscar en sus empleados ciertas características como: ser joven, de ingresos medios o bajos, inteligente y con deseo de prosperar.
Puede parecer exagerado, pero sus resultados muestran que las elecciones funcionan: como cuando contrató a un habitante de los suburbios de Río de Janeiro, admitido a los 16 años en el banco Garantia y que, a los 32, se convirtió en socio del propio J.P. Lemann.
La remuneración y el ascenso profesional dentro de las empresas de Lemann se basan únicamente en el desempeño, sin contar el tiempo de permanencia en la empresa.
Son 3 niveles:
1 — Principiantes: reciben salario fijo + participación en los beneficios;
2 — Comisionados: reciben un porcentaje sobre el beneficio total de la empresa; y
3 — Socios: reciben comisiones y dividendos.
Eso nos lleva directamente al tercer y último paso:
3 – Partnership
Después de todo, ¿qué es el partnership? Es una asociación entre socios y empleados, en la que se ofrece a los empleados que obtengan los mejores resultados la oportunidad de convertirse en socios de la empresa.
El modelo forma parte de la cultura de grandes instituciones financieras estadounidenses, como el banco Goldman Sachs, que promueve a los colaboradores con el objetivo de convertirlos en socios.
En Brasil, la primera empresa en utilizar este modelo fue el Banco Garantia, adquirido por él en 1971 junto a un grupo de socios.
La empresa fue el embrión de este modelo mantenido hasta hoy por 3G Capital.
Marcel Telles y Beto Sicupira fueron empleados de Lemann en los primeros años del Banco Garantia, y ascendieron hasta convertirse en sus principales socios en la actualidad.
El partnership es un enorme incentivo para el crecimiento de los colaboradores dentro de las empresas, una forma de mantenerlos motivados que trae beneficios al negocio en forma de mejores resultados.
El modelo que nació con Goldman Sachs, en Estados Unidos, llegó a Brasil con el Banco Garantia y hoy está presente no solo en empresas reconocidas como XP y Messem Investimentos, sino también en diversas startups dentro y fuera de Silicon Valley.
Las empresas que tengan la competencia de mantener a sus empleados motivados tendrán como recompensa la generación de una ventaja competitiva capaz de conquistar sus mercados.
“Aprendí que, en una sociedad, o cuando contratas personas, no debes tener solo gente parecida a ti. El portero es tan importante como quien está en la línea delantera. Y aprendí a tratar bien a los porteros de mis empresas.”
J.P. Lemann
Fuente: Startse